1. Các phương thức thanh toán hỗ trợ
a. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
Quý khách thanh toán trực tiếp số tiền bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi đã tiến hành đồng kiểm tình trạng kiện hàng.
b. Chuyển khoản qua mã VietQR an toàn
Sau khi đặt hàng, hệ thống hiển thị mã chuẩn VietQR có sẵn số tiền và nội dung chuyển khoản tự động. Quý khách sử dụng bất kỳ ứng dụng ngân hàng di động nào để quét mã thanh toán tức thời mà không lo nhầm lẫn số tài khoản hay cú pháp.
c. Thanh toán trực tiếp tại quầy
Áp dụng đối với đơn hàng chọn hình thức nhận tại cửa hàng (Store Pickup). Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản tại điểm bán.
2. Xác nhận đơn hàng và hóa đơn
- Mọi đơn hàng sau khi hoàn tất đều được cấp mã tra cứu đơn hàng duy nhất và hóa đơn điện tử/phiếu giao hàng đính kèm.
- Đối với giao dịch chuyển khoản VietQR, hệ thống sẽ tự động cập nhật trạng thái đơn hàng sau khi giao dịch ngân hàng được ghi nhận thành công.
- Nếu có bất kỳ sự cố gián đoạn nào trong quá trình chuyển khoản, nhân viên hỗ trợ sẽ liên hệ đối soát và xác nhận thủ công cho quý khách qua hotline cửa hàng.
3. Cam kết an toàn bảo mật thanh toán
Cửa hàng không lưu trữ bất kỳ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng cá nhân của quý khách. Mọi giao dịch chuyển khoản được xử lý trực tiếp trên giao diện ứng dụng ngân hàng của quý khách thông qua chuẩn VietQR của Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS).